Our signature's partner have scheduled a maintenance between 9pm and 10pm. During the intervention, it is possible that you encounter some disturbances or micro-cuts.
Notre partenaire de signature réalise une maintenance entre 21h et 22h. Durant l'intervention, il est possible que vous rencontriez quelques perturbations ou micro-coupures.
Status-Page V5
All systems operational
QUICKSIGN APPLICATIONS
Operational
CASEFLOW
Operational
90 days ago
Today
FRONT OFFICE
Operational
90 days ago
Today
MIDDLE OFFICE
Operational
90 days ago
Today
KYC - LDFM
Operational
90 days ago
Today
KYC - SDM
Operational
90 days ago
Today
KYC - SCANID
Operational
90 days ago
Today
THIRD PARTY SERVICES
Operational
QUALIFIED SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
SMS
Operational
90 days ago
Today
SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
ARCHIVAGE
Operational
90 days ago
Today
OTHERS
Operational
CUSTOMER PORTAL
Operational
90 days ago
Today
Upcoming Maintenances
SUP-38152 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Scheduled at: 28 Oct, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 28 Oct, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-38149 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled
—
An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.
This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts
We still remain at your disposal if you need it.
Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign
Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Scheduled at: 12 Nov, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 13 Nov, 2025 2:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-38153 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Scheduled at: 18 Nov, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 18 Nov, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-38150 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled
—
An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.
This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts
We still remain at your disposal if you need it.
Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign
Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Scheduled at: 02 Dec, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 03 Dec, 2025 2:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-38154 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Scheduled at: 09 Dec, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 09 Dec, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
Past Incidents
24-10-2025
No incidents or maintenances reported.
23-10-2025
No incidents or maintenances reported.
22-10-2025
No incidents or maintenances reported.
21-10-2025
SUP-38148 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled
—
An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.
This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts
We still remain at your disposal if you need it.
Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign
Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition si besoin.
01 Aug, 2025 3:10 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
21 Oct, 2025 11:01 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
22 Oct, 2025 1:12 a.m.
Scheduled at: 21 Oct, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 22 Oct, 2025 2:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
20-10-2025
No incidents or maintenances reported.
19-10-2025
No incidents or maintenances reported.
18-10-2025
No incidents or maintenances reported.
17-10-2025
No incidents or maintenances reported.
16-10-2025
SUP-38698 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateform
Investigating
—
We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.
Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.
We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.
We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.
Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.
Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information
16 Oct, 2025 10:59 a.m.
Update
—
We inform you that the cause of the incident has been identified by our teams, who are doing their best to resolve it as quickly as possible.
We apologize once again for the inconvenience and will get back to you as soon as we have further information.
Nous vous confirmons que la cause de l'incident a été identifiée par nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. En complément, nous vous informons que les perturbations sont localisées uniquement sur le Middle Office.
Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et revenons vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.
16 Oct, 2025 11:04 a.m.
Resolved
—
We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.
Note: This disruption did not cause a complete service outage but may have caused slowdowns on MO.
Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.
Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs sur MO .
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
16 Oct, 2025 11:41 a.m.
Start at: 16 Oct, 2025 10:54 a.m.
Ends at: 16 Oct, 2025 11:08 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE
15-10-2025
Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateform
Investigating
—
We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.
Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.
We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.
We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.
Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.
Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information
15 Oct, 2025 2:56 p.m.
Resolved
—
We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.
Note : This disruption did not generate a total service outage, but may have caused some slowness and/or errors in (signing or sending SMS messages depending on the partner).
Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.
Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de (signature ou d’envoi de SMS selon le partenaire)..
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
15 Oct, 2025 4:38 p.m.
Start at: 15 Oct, 2025 2:34 p.m.
Ends at: 15 Oct, 2025 4:05 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE
14-10-2025
SUP-38641 - Technical Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
09 Oct, 2025 2:46 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
15 Oct, 2025 12:00 a.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
15 Oct, 2025 1:20 a.m.
Scheduled at: 15 Oct, 2025 12:00 a.m.
Ends at: 15 Oct, 2025 2:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
13-10-2025
No incidents or maintenances reported.
12-10-2025
No incidents or maintenances reported.
11-10-2025
No incidents or maintenances reported.
10-10-2025
SUP-38651 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle
Scheduled
—
An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.
This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts
We still remain at your disposal if you need it.
Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign
Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition si besoin.
10 Oct, 2025 3:55 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
10 Oct, 2025 11:00 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
10 Oct, 2025 11:57 p.m.
Scheduled at: 10 Oct, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 10 Oct, 2025 11:59 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
09-10-2025
No incidents or maintenances reported.
08-10-2025
No incidents or maintenances reported.
07-10-2025
SUP-38142 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
01 Aug, 2025 1:41 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
07 Oct, 2025 6:32 a.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
07 Oct, 2025 7:43 a.m.
Scheduled at: 07 Oct, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 07 Oct, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
06-10-2025
No incidents or maintenances reported.
05-10-2025
No incidents or maintenances reported.
04-10-2025
No incidents or maintenances reported.
03-10-2025
No incidents or maintenances reported.
02-10-2025
No incidents or maintenances reported.
01-10-2025
No incidents or maintenances reported.
30-09-2025
No incidents or maintenances reported.
29-09-2025
SUP-38009 - Technical Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
11 Jul, 2025 4:02 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
29 Sep, 2025 11:00 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
30 Sep, 2025 1:57 a.m.
Scheduled at: 29 Sep, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 30 Sep, 2025 2:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
28-09-2025
No incidents or maintenances reported.
27-09-2025
SUP-38537: Disturbance Partner's Platform - Perturbation plateforme partenaire
Investigating
—
The QUICKSIGN platform has been experiencing disturbances due to a malfunction at one of our partners
We apologize for the inconvenience caused and we assure you that their teams and ours are in contact to solve this problem as soon as possible.
Do not hesitate to come back to us if needed for any further information.
La plateforme QUICKSIGN subit des perturbations dû à un dysfonctionnement chez l'un de nos partenaires
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.
27 Sep, 2025 10:35 a.m.
Monitoring
—
We inform you that the technical issue is now resolved, we are currently carrying out the last checks and will come back to you to confirm the return to normal of all services as soon as possible.
We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience.
Nous vous informons que le dysfonctionnement technique est maintenant résolu, nous procédons actuellement aux dernières vérifications et revenons vers vous pour vous confirmer le retour à la normal de tous les services dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
27 Sep, 2025 11:32 a.m.
Investigating
—
Investigations are still ongoing. Be assured that our teams and those of the partner are currently mobilized to try to resolve this disruption as quickly as possible.
We will get back to you as soon as we have more information.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further questions.
Les investigations sont toujours en cours. Soyez assuré que nos équipes et celles du partenaire sont actuellement mobilisées pour résoudre au plus vite ces perturbations.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
27 Sep, 2025 12:55 p.m.
Resolved
—
Our partner has resolved the issue, the QUICKSIGN platform is therefore fully operational again.
Note : This disruption did not generate a total service outage, but may have caused some slowness and/or errors in (signing or sending SMS messages depending on the context).
Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.
Notre partenaire ayant résolu le dysfonctionnement, la plateforme QUICKSIGN est de nouveau totalement opérationnelle.
Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de (signature ou d’envoi de SMS selon le partenaire).
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
27 Sep, 2025 1:27 p.m.
Start at: 27 Sep, 2025 9:47 a.m.
Ends at: 27 Sep, 2025 12:53 p.m.
Affected Components: THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
26-09-2025
No incidents or maintenances reported.
25-09-2025
No incidents or maintenances reported.
24-09-2025
No incidents or maintenances reported.
23-09-2025
SUP-38002 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
11 Jul, 2025 11:21 a.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
23 Sep, 2025 6:28 a.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
23 Sep, 2025 7:44 a.m.
Scheduled at: 23 Sep, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 23 Sep, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
22-09-2025
No incidents or maintenances reported.
21-09-2025
No incidents or maintenances reported.
20-09-2025
No incidents or maintenances reported.
19-09-2025
No incidents or maintenances reported.
18-09-2025
No incidents or maintenances reported.
17-09-2025
No incidents or maintenances reported.
16-09-2025
No incidents or maintenances reported.
15-09-2025
No incidents or maintenances reported.
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